幫助中心

購物指南

支付配送

購物條款

助飛夢想

首頁 > 幫助詳細

保固維修

發布日期2018-09-11 18:21:28 【關閉】
摘要:
  • 商品在購買日起算商品保固期(手機產品12個月、配件產品6個月、特殊商品依照原廠提供的保固期),客戶請妥善保存該商品之購物發票。
  • 商品在保固期內自然損壞者,本公司提供保固維修。寄送之運費由客戶與本公司各自負擔乙次。
  • 商品在保固期內不正常操作導致故障、人為因素造成損壞,消耗材零件更換皆不列入保固。若有維修更換需求;需收取維修與零件費用。
  • 過保固期或未提供保固資料,或有以下情形發生時;本公司一律視為非保固之損壞維修,客戶需負擔來回運費以及相關維修或零件費用。

1. 因天災、地震、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損。
2. 重貼、偽造、變更產品序號條碼,或條碼毀損無法辨識保固期限。
3. 自行或委託他人未經原廠授權拆卸產品、改裝或更換非原廠零件。

  • 若有維修需求,請您先與客服中心聯絡,本公司維修人員會為您評估是否可辦理維修。
  • 若有維修或零件費用,本公司維修人員會先提供報價,由客戶自行決定是否維修之後;才會正式進行維修處理動作。
  • 維修請將商品附上您的基本資料(姓名、聯絡電話、寄回地址、故障原因、購買發票證明)寄到:新北市板橋區民權路320號/藍宇3C維修部 收。


上一篇幫助:新品不良瑕疵
Facebook詢問 
LINE詢問